ניתן להגיע אלינו עם השעון התקול שלכם לחנות, או לשלוח אותו בדואר אלינו. כמו כן ניתן לשלוח אלינו שעונים תקולים אשר עדיין תחת אחריות החברה לתיקון (יש לצרף ת.אחריות / חשבונית רכישה).
*שימו לב – שעונים באחריות עם בעיות במעגלים החשמליים נשלחים לרוב למעבדה הראשית בקריית עתידים (עד 21 יום).
תיקון שעונים במעבדה שלנו אופן לרוב בין 24 ל-72 שעות (במידה והחלקי החילוף זמינים במלאי)
שעות פעילות המעבדה:
ימים א'- ה': 10:00 – 19:00
ימי ו': 09:00 – 14:00
אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום.
ניתן להיעזר בשירות מעקב המשלוחים של דואר ישראל.
חשוב – כאשר שולחים שעון לתיקון בדואר, זמן התיקון והשליחה (אלינו ובחזרה) ממושך מן הרגיל, בעיקר כאשר מדובר בשעונים עם אחריות שנשלחים לאגנטק. אנא קחו זאת בחשבון בטרם שליחת שעונכם בדואר. הזמן הממוצע לכל התהליך נע בין שבוע וחצי לשבועיים. מספר ימים עד שהשעון מגיע ונאסוף על ידינו, תיקון השעון, יצירת קשר עם הלקוח ושליחת השעון בחזרה אל הלקוח בדואר. הזמנים כמובן לא כוללים ימי שישי ושבת, חגים וערבי חג – בהם אין כל פעילות משלוחים בדואר ישראל.
כאשר מדובר בשעון שעדיין תחת אחריות, אנו שולחים את השעון ישירות לאגנטק בת”א. לאחר התיקון, השעון חוזר אלינו ורק אז אנו שולחים בחזרה את השעון ללקוח (ע”פ הנחיות אגנטק) – דבר שמאריך עוד יותר את זמן התיקון. במידה ואתם זקוקים לתיקון שעון בסמוך לתחרות או אימון חשוב, אנא מכם – קחו בחשבון את נושא הזמנים.
כתובת למשלוח שעונים בדואר:
עבור ספידאופן
מיקוד 3009500
ת.ד – 1138
רמת ישי
ספידאופן – חנות אופניים
העתיד 1 בית זרזיר
